İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Ilgaz Airbag ("Firma") tarafından, internet sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ilgaz Airbag tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Firma iletişim ve adres bilgilerine İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve tarafımıza ilettiğiniz mesaj içeriği gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
- Talep ve sorularınızın yanıtlanması, hizmet taleplerinizin değerlendirilmesi
- Randevu ve onarım süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetiminin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
İletişim formu üzerinden ilettiğiniz veriler, form yönetim hizmeti sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcı (Formspree) aracılığıyla tarafımıza iletilmektedir. Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları gibi kanallar aracılığıyla, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "ilgili kişinin talebiyle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, İletişim sayfamızda yer alan iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Bu metin genel bir şablon niteliğindedir; firmanıza özel VERBİS kaydı ve mevzuata tam uyum için bir hukuk danışmanına başvurulması önerilir.